bd16-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে — সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে।
bd16-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি আমাদের কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেন। সেই তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই পেজে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি bd16 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — bd16.click ওয়েবসাইট, Android অ্যাপ, iOS ওয়েব ক্লিপ এবং ভবিষ্যতে চালু হওয়া যেকোনো অনুষঙ্গী সেবা সহ। bd16-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
bd16 বিশ্বাস করে তথ্যের মালিক সেই ব্যক্তি যিনি তথ্য দিয়েছেন। আমরা আপনার ডেটা কেবল সেটুকু ব্যবহার করি যতটুকু পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ডেটা রাখা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
এই নীতিটি বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে লেখা। যদি এই নীতির কোনো অংশ আপনার বোধগম্য না হয়, সরাসরি আমাদের বাংলা সাপোর্ট দলে প্রশ্ন করুন — তারা সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেবে।
সংক্ষেপে: bd16 আপনার তথ্য বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিনা কারণে দেয় না এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো।
bd16 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | লগইন যাচাই ও OTP | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | ১৮+ বয়স নিশ্চিত করতে | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | হ্যাঁ (লেনদেনের জন্য) |
| NID কপি | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রয়ালের আগে |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেম ও বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট | স্বয়ংক্রিয় |
bd16 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ কারণে ব্যবহার করে। অযাচিত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
bd16 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রোমোশন নোটিফিকেশন বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্র-এ জানান।
bd16 আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের ইতিহাস সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য (NID ইত্যাদি) অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হয়।
নিরাপত্তা পরামর্শ: আপনার bd16 পাসওয়ার্ড অন্য কোথাও ব্যবহার করবেন না। কাউকে OTP শেয়ার করবেন না — bd16 কর্মীরা কখনো ফোনে OTP চান না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য কেন্দ্র-এ জানান।
bd16 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে শেয়ার করা হতে পারে:
কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার না করে bd16-এর পরিষেবা চালানো সম্ভব নয়। যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট), গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution ইত্যাদি) এবং ক্লাউড হোস্টিং। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্য পায় যা তাদের সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন — বাড়তি কিছু নয়।
আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আদালতের নির্দেশ পেলে bd16 আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে তথ্য শেয়ার করতে পারে। তবে এর আগে আইনি পরামর্শের ভিত্তিতে অনুরোধের বৈধতা যাচাই করা হয়।
উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করতে হলে bd16 আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেবে।
bd16 কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। মোবাইল অ্যাপে কুকির পরিবর্তে অ্যাপ-নেটিভ স্টোরেজ ব্যবহার করা হয় যা শুধুমাত্র bd16 অ্যাপ পড়তে পারে।
bd16 গুগল অ্যানালিটিক্স বা ফেসবুক পিক্সেলের মতো বড় বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করে না। প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ নিজস্ব সার্ভারে করা হয়।
bd16 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো দেওয়া হলো:
bd16 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। সাহায্য কেন্দ্রে "আমার তথ্য দেখতে চাই" বলে অনুরোধ করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে একটি সারসংক্ষেপ পাঠানো হবে।
আপনার প্রোফাইলে কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। মোবাইল নম্বর, ঠিকানা বা ইমেইলে পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের ইতিহাস নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
প্রোমোশনাল মেসেজ বা নোটিফিকেশন আর না পেতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বন্ধ করুন অথবা সাপোর্টে জানান। মূল পরিষেবা সংক্রান্ত নোটিফিকেশন (যেমন উইথড্রয়াল নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না।
আপনার লেনদেন ইতিহাস বা বেটিং রেকর্ড একটি ফাইলে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন। সাহায্য কেন্দ্রে অনুরোধ করলে প্রক্রিয়া করা হবে।
bd16-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। bd16 কোনো অবস্থাতেই জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়। সন্দেহ হলে বা অভিযোগ পেলে KYC প্রক্রিয়ায় আরও যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bd16-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে জানা গেলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bd16 ব্যবহার করছে বলে মনে হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য কেন্দ্র-এ জানান। bd16 এই বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে ব্যবস্থা নেয়।
পিতামাতা ও অভিভাবকদের জন্য: ছোটদের হাতে ফোন দেওয়ার সময় সতর্ক থাকুন। অ্যান্ড্রয়েডে পেরেন্টাল কন্ট্রোল ও iOS-এ স্ক্রিন টাইম সেটিং ব্যবহার করে bd16-এর মতো প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সীমিত করতে পারেন।
bd16 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতিতে জানানো হবে:
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে bd16-এর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে bd16-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে ফেলার, সংশোধনের বা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। বিষয়ের ঘরে "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ" লিখলে প্রাধান্য দিয়ে দেখা হবে।
মনে রাখবেন: bd16 আপনার গোপনীয়তার ব্যাপারে সিরিয়াস। যদি কখনো মনে হয় আপনার তথ্য নিয়ে কিছু একটা ঠিক নেই, সাথে সাথে আমাদের জানান। চুপ থাকলে সমস্যার সমাধান সম্ভব নয়।
ছয়টি স্তরে সুরক্ষিত আপনার তথ্য
bd16-এর সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ ইন্টারসেপ্ট করলেও ডেটা পড়া সম্ভব নয়।
bd16 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।
bd16 শুধু উইথড্রয়ালের সময় KYC যাচাই চায়। এর আগে NID বা পাসপোর্ট দিতে হয় না। যাচাইয়ের পর ডকুমেন্ট নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
bd16-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পরীক্ষা করানো হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা নোটিফিকেশন বন্ধ — সব নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছে। চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি জটিল আইনি ভাষায় লেখা নয় — সহজ বাংলায় লেখা যাতে যেকোনো ব্যবহারকারী পুরোটা বুঝতে পারেন। কিছু না বুঝলে সাপোর্ট আছে।
bd16-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ। এখন নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।
গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ে দুটো সাধারণ প্রশ্নের উত্তর